大数据业务模型成熟度框架和实施蓝图
为了回答这类问题,有人提出了“大数据成熟度模型”。
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企业采用大数据及先进分析技术来创造竞争优势时,采用了各不相同的节奏。有的企业比较小心翼翼,因为它们不清楚方向、启动方法及大数据旅程中哪些技术创新是合适的。有的企业则更加激进,勇于把大数据分析技术集成到现有的业务流程中,从而提升企业的决策分析与业务处理能力。
用大数据分析来改进现有业务,企业需要找出大数据能够创造优势的业务机会,它们可能是:
销售数据(及数据洞察)给客户
将先进分析技术集成到产品中,以创造智能产品
利用大数据分析来提升客户关系及客户体验
下图是大数据业务模型成熟度框架。它既可以用于评估企业的当前现状,也可以描绘大数据提升业务的实施蓝图。
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